El Director General del Seguro Social, Mikel Arriola, informó que con ello se eliminan 5 millones de visitas al año a las ventanillas del Instituto, y se genera un ahorro por más de 300 mdp en gastos de traslado.
En el marco de la estrategia IMSS Digital, destacó que se han realizado 183 millones de trámites y servicios digitales, y se han agendado 2 millones 160 mil citas médicas por celulares y tabletas.